リピート注文8割企業の受発注システム選定ガイド｜月3万件処理・伝票複写・FAX/EDI対応

「リピート注文なのに毎回手入力」の非効率

滋賀県の製造業A社（従業員100名）は、深刻な問題を抱えていました。

受注の約8割がリピート品にも関わらず、毎回FAXやEDIから届く注文をゼロから手入力していたのです。

「前回と同じ商品なのに、なぜ全部入力し直さないといけないんだ...」

営業担当者70名が同時接続し、月間約3万件の伝票（売上・仕入）を処理する中で、この非効率は深刻な業務圧迫を生んでいました。

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「伝票複写機能」の有無で生産性が10倍変わる

リピート注文処理の現実

差額：2,250時間（281人日）

リピート注文が8割（24,000件）なら、月間1,800時間（225人日）の削減が可能です。

伝票複写機能の必須要件

優れた受発注システムは、以下の機能を標準搭載しています：

1. 過去伝票の検索・複写

   • 顧客名、商品コード、期間で検索
   • ワンクリックで伝票をコピー

2. 差分のみ修正

   • 納品日を変更
   • 数量を調整
   • 備考を追加

3. 複数伝票の一括複写

   • 定期発注のパターン登録
   • 季節変動への対応

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FAX/EDI併用企業が直面する「システム選定の落とし穴」

A社のもう一つの課題：取引先4,000社が様々な発注方法を使用

• FAXでの注文（メイン）
• EDI経由の自動発注
• 電話注文の手入力

よくある失敗パターン

❌ パターン1：「FAX対応」の罠

多くのシステムが謳う「FAX対応」の実態：

• 単にFAXを受信するだけ
• OCR精度が低く、結局手入力
• EDI連携は別オプション（高額）

❌ パターン2：「EDI対応」の罠

EDI連携システムの落とし穴：

• 特定のEDI規格のみ対応
• FAX受注は手動処理のまま
• 複数取引先の個別対応が不可

✅ 正解：ハイブリッド対応システム

本当に使えるシステムの条件：

1. FAX-OCR自動取込

   • 手書き注文書もデータ化
   • 精度95%以上の高精度OCR
   • 不明瞭部分は確認画面で修正

2. 複数EDI規格対応

   • 全銀、JCA、CII等に対応
   • API連携で柔軟な接続
   • 取引先ごとのカスタマイズ

3. 統合データベース

   • FAX・EDI・手入力を一元管理
   • 処理方法に関わらず同じフロー
   • 受注残・発注残の自動追跡

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「月3万件」を処理できるシステムの見極め方

A社が以前検討した某クラウドシステム（楽楽販売）は、データ容量制限がネックで導入を断念しました。

クラウド受発注システムの容量制限パターン

大量データを扱う企業のチェックポイント

1. データ保存期間の確認

月3万件 × 12ヶ月 × 3年保存 = 108万件

多くのシステムは「100万件以上で動作が遅い」

2. 検索速度の実測

• 100万件のデータで検索テスト
• 複数条件での絞り込み速度
• 月次集計処理の所要時間

3. 将来の成長への対応

• 伝票数が5万件に増えても大丈夫か
• 取引先が1万社になっても検索可能か
• 商品マスタ10万点でも動作するか

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既存システム（勘定奉行）との連携で失敗しないために

A社の要件：「勘定奉行は継続利用。そのフロント部分として受発注管理」

奉行シリーズ連携の3つのパターン

パターン1：CSV連携（最も一般的）

メリット：

• 導入コストが低い
• ほぼ全システムが対応

デメリット：

• 日次・月次の手動エクスポート/インポート
• データ項目のマッピング作業
• リアルタイム性なし

パターン2：API連携（推奨）

メリット：

• 自動連携でミスゼロ
• リアルタイムでデータ同期
• 手作業不要

デメリット：

• 初期設定コストが高め
• 勘定奉行のAPI対応バージョン必須

パターン3：DB直接連携

メリット：

• 最も柔軟なデータ連携
• カスタマイズ自由度が高い

デメリット：

• オンプレミス環境必須
• 保守性が低い
• 奉行のバージョンアップ時に要対応

連携設計の実務ポイント

連携すべきデータ：

• ✅ 売上伝票データ
• ✅ 仕入伝票データ
• ✅ 取引先マスタ
• ✅ 商品マスタ

連携不要なデータ：

• ❌ 見積データ（受発注システム内で完結）
• ❌ 在庫データ（リアルタイム管理は受発注側）
• ❌ 受注残データ（勘定奉行では管理しない）

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SFA（eセールスマネージャー）連携で実現する営業DX

A社のもう一つの要望：「利用中のSFA『eセールスマネージャー』との連携」

なぜSFA連携が重要なのか

従来の分断されたシステム：

営業（SFA） → 見積提出
　↓（断絶）
受発注担当 → 受注入力
　↓（断絶）
経理（会計） → 売上計上

問題点：

• 営業が受注状況を把握できない
• 顧客から「あの注文どうなった?」と電話
• 受発注担当が営業に確認の電話
• 三重の無駄な確認作業

SFA連携で実現できること

1. 見積→受注のシームレス連携

SFAで作成した見積
　↓ 自動連携
受発注システムで受注登録
　↓ ステータス同期
SFAに受注情報が反映

営業担当はSFAを見るだけで：

• 見積が受注になったか確認
• 出荷予定日を確認
• 納品完了を確認

2. 顧客別受注履歴の可視化

営業訪問前にSFAで確認：

• 過去6ヶ月の受注金額
• 主要発注商品
• 平均納期
• クレーム履歴

3. 売上予測の精度向上

受発注システムのデータをSFAに連携：

• 受注残を売上予測に反映
• 納期情報から月次売上を予測
• 営業目標達成率をリアルタイム表示

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70名が同時接続──システムパフォーマンスの落とし穴

A社の利用状況：「同時接続で70アカウント（従業員100名）」

同時接続数とシステム選定の関係

多くのクラウドシステムは「無制限ユーザー」を謳いますが、実際は：

同時接続数が多い企業のチェックポイント

1. 負荷テストの実施

導入前に必ず確認：

• 50名が同時ログインして操作
• 大量データ登録時の応答速度
• 月次締め処理の所要時間

2. アクセス集中時間の対策

A社の場合：
9:00〜10:00：FAX注文の入力（ピーク）
16:00〜17:00：出荷指示の登録（ピーク）

システムがこの時間帯に耐えられるか確認必須。

3. バックアップ運用の設計

万一のシステムダウン時：

• 手動での業務継続は可能か
• データバックアップの頻度
• 復旧までの所要時間

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導入スケジュール：2027年8月までに完了させる戦略

A社の納期要件：「2027年8月までには導入を完了」（現在から1年9ヶ月）

一般的な受発注システム導入スケジュール

合計：8〜16ヶ月

A社の推奨スケジュール

2025年1月：システム選定開始
2025年3月：契約・要件定義完了
2025年9月：カスタマイズ完了
2026年1月：テスト運用開始
2026年4月：本番稼働
2027年8月：完全安定化

余裕を持ったスケジュールで、2026年4月本番稼働を目指すのが現実的です。

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Wikiだるまが解決できること

A社の課題に対するWikiだるまの回答

1. ✅ リピート注文の効率化

伝票複写機能（標準搭載）

• 過去伝票を検索してワンクリック複写
• 納品日・数量のみ修正で受注完了
• リピート注文処理時間を98%削減

2. ✅ FAX/EDI対応

ハイブリッド連携（標準搭載）

• FAX-OCR自動取込（精度95%以上）
• 複数EDI規格対応（API連携）
• CSV一括登録も対応

3. ✅ 月3万件のデータ容量

無制限データ処理

• データ容量制限なし
• 月10万件でも処理可能
• 100万件超でも高速検索

4. ✅ 勘定奉行との連携

API/CSV両対応

• リアルタイムAPI連携（推奨）
• CSV連携も標準機能
• 売上・仕入データを自動連携

5. ✅ eセールスマネージャー連携

SFA双方向連携

• 見積→受注の自動連携
• 受注状況をSFAに反映
• 営業が受注履歴を確認可能

6. ✅ 70名同時接続

エンタープライズ対応

• 100名同時接続でも高速動作
• アクセス集中時も安定稼働
• 負荷分散アーキテクチャ

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料金比較：他社との違い

一般的な受発注システムの費用構造

A社（従業員100名規模）の想定費用

Wikiだるま スタンダードプラン

初期費用：0円
月額費用：15万円
年間費用：180万円

※カスタマイズ費用は個別相談
（伝票複写機能は標準搭載のため不要）

他社システムの場合（参考）

初期費用：150万円
月額費用：25万円
年間費用：300万円 + 初期150万円 = 450万円

差額：年間270万円の削減

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まとめ：リピート注文企業が選ぶべきシステム

A社のような「リピート注文8割、月3万件処理」の企業が受発注システムを選ぶ際の絶対に外せないポイント：

✅ 必須機能チェックリスト

1. 伝票複写機能

   • 過去伝票の検索・複写
   • 差分修正のみで受注完了
   • 複数伝票の一括処理

2. FAX/EDI対応

   • FAX-OCR自動取込（精度95%以上）
   • 複数EDI規格対応
   • ハイブリッド運用が可能

3. 大量データ処理

   • 月3万件以上を処理可能
   • データ容量制限なし
   • 100万件超でも高速検索

4. 既存システム連携

   • 勘定奉行との連携（API/CSV）
   • SFA連携（双方向）
   • リアルタイムデータ同期

5. パフォーマンス

   • 70名以上の同時接続対応
   • アクセス集中時も安定稼働
   • 負荷テスト実施済み

導入効果の試算

Wikiだるま導入の場合：

手入力時間削減：月1,800時間
　→ 人件費換算：月180万円削減

在庫管理効率化：欠品率90%削減
　→ 機会損失：月50万円削減

システム費用削減：他社比較
　→ 年間270万円削減

合計削減効果：年間約3,000万円

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無料デモで「伝票複写」を体験してみませんか？

Wikiだるまでは、A社のような課題を持つ企業向けにカスタマイズデモを実施しています。

デモで確認できること

• ✅ 実際のFAX注文書でOCR精度を確認
• ✅ 過去伝票複写機能の操作感を体験
• ✅ 月3万件処理時の検索速度を実測
• ✅ 勘定奉行連携のデータフローを確認
• ✅ 70名同時接続時のパフォーマンス確認

デモ申し込み特典

初回デモ実施企業様には：

• 業務フロー診断（無料）
• 導入効果試算レポート（無料）
• 勘定奉行連携設計書（無料）

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この記事は、317社の受発注システム導入案件を分析し、実際の企業ニーズに基づいて執筆されています。