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特定商取引法に基づく表記

最終更新日：2025年12月25日

販売業者

会社名: 株式会社ブルテナサス

代表者: 代表取締役 高谷昌志

所在地: 〒101-0046 東京都千代田区神田多町2丁目1−23 神田東山ビル 7F・8F

連絡先

電話番号: 080-4048-3029

受付時間：平日 10:00〜18:00（土日祝を除く）

メールアドレス: support@wikidaruma.com

ホームページ: https://www.wikidaruma.com

販売価格

各サービスプランの価格は、料金ページに記載の通りです。

月額プラン

  • スターター: 50,000円（税別）/月
  • スタンダード: 150,000円（税別）/月
  • プロフェッショナル: 450,000円（税別）/月

年額プラン（20%割引）

  • スターター: 500,000円（税別）/年
  • スタンダード: 1,500,000円（税別）/年
  • プロフェッショナル: 4,500,000円（税別）/年

※ 初期費用: 0円（全プラン共通）

※ 別途消費税がかかります

商品の内容

中小企業向け受発注システム（クラウド型SaaS）

主な機能：

  • 受注管理（FAX・メール・Web）
  • 発注管理（FAX・CSV出力）
  • 在庫管理（完全連動）
  • FAX-OCR自動取込
  • CSV一括登録
  • API連携
  • アラート・通知機能
  • スマホ・タブレット対応

※ プランにより利用可能な機能が異なります。詳細は料金ページをご確認ください。

支払方法

  • クレジットカード決済（Visa、Mastercard、American Express、JCB）
  • 銀行振込（法人契約のみ、請求書払い対応可）

※ クレジットカード決済はStripe社の決済システムを利用しています。

※ 銀行振込の場合、振込手数料はお客様負担となります。

支払時期

クレジットカード決済

契約開始時に初回決済が行われます。以降、月額プランは毎月、年額プランは毎年、契約応当日に自動決済されます。

銀行振込

請求書発行後、記載の期日までにお振込みください。通常、月末締め翌月末払いとなります。

サービス提供時期

契約締結後、最短2週間以内にシステム導入・運用開始いたします。

導入の流れ：

  1. 契約締結・初回決済
  2. ヒアリング・要件定義（3-5日）
  3. 初期設定・データ移行（1週間）
  4. 操作トレーニング・テスト運用（3-5日）
  5. 本格運用開始

※ お客様の環境や要件により、期間は前後する場合があります。

返品・キャンセルポリシー

サービスの性質上の制限

本サービスはクラウド型SaaSのため、契約成立後の返品・交換はお受けできません。

解約について

  • 最低契約期間：6ヶ月
  • 違約金なし：最低契約期間経過後の解約には違約金はかかりません
  • 解約手続き：解約希望日の1ヶ月前までに、書面またはメールでご連絡ください
  • 年払いプランの返金：未使用月分は日割り計算で返金いたします

解約手続き方法

管理画面の「設定」→「契約管理」から解約手続きが可能です。または、support@wikidaruma.com までご連絡ください。

動作環境

推奨ブラウザ

  • Google Chrome（最新版）
  • Microsoft Edge（最新版）
  • Safari（最新版）
  • Firefox（最新版）

スマートフォン・タブレット

  • iOS 14.0以降
  • Android 8.0以降

インターネット接続

安定したインターネット接続環境が必要です。

※ 推奨環境以外でのご利用は、一部機能が制限される場合があります。

商品代金以外の必要料金

基本的に、月額費用以外の追加費用は発生しません。ただし、以下の場合に追加費用が発生することがあります：

  • カスタマイズ開発：業界特化機能の追加開発（別途お見積もり）
  • 追加の導入サポート：オンサイト訪問サポート（別途お見積もり）
  • 専任担当者の追加配置：プロフェッショナルプラン以上（別途お見積もり）
  • 銀行振込手数料：銀行振込の場合、お客様負担

※ 事前にご相談いただければ、明確なお見積もりを提示いたします。

契約期間

  • 月額プラン：1ヶ月単位（自動更新）
  • 年額プラン：1年単位（自動更新）

最低契約期間：6ヶ月。解約手続き後、契約期間満了日までサービスをご利用いただけます。

免責事項

当社は、本サービスの利用に関して、以下の事項について一切の責任を負いません：

  • お客様の過失による損害
  • 第三者による不正アクセスによる損害
  • 天災、停電、通信障害など、当社の責に帰さない事由による損害
  • 推奨環境以外でのご利用による不具合
  • お客様の受発注データの正確性・完全性

詳細は利用規約をご確認ください。

データのバックアップ

当社は、お客様のデータを継続的に自動バックアップしています（変更内容をリアルタイムで記録・保持）。お客様自身でも重要なデータのバックアップ（CSV出力）を取得されることを推奨いたします。

サービスの停止・変更

以下の場合、予告なくサービスを停止または変更することがあります：

  • システムメンテナンスのため
  • 緊急の障害対応のため
  • 法令・規制の変更のため

重要な変更については、事前にメールまたは管理画面上でお知らせいたします。

お問い合わせ

特定商取引法に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

メール: support@wikidaruma.com

お問い合わせフォーム: お問い合わせページ

電話: 080-4048-3029

受付時間: 平日 10:00〜18:00（土日祝を除く）

本ページは、特定商取引に関する法律に基づく表記です。