特定商取引法に基づく表記
最終更新日：2025年12月25日
販売業者
会社名: 株式会社ブルテナサス
代表者: 代表取締役 高谷昌志
所在地: 〒101-0046 東京都千代田区神田多町2丁目1−23 神田東山ビル 7F・8F
連絡先
電話番号: 080-4048-3029
受付時間：平日 10:00〜18:00（土日祝を除く）
メールアドレス: support@wikidaruma.com
ホームページ: https://www.wikidaruma.com
販売価格
各サービスプランの価格は、料金ページに記載の通りです。
月額プラン
- スターター: 50,000円（税別）/月
- スタンダード: 150,000円（税別）/月
- プロフェッショナル: 300,000円（税別）/月
年額プラン（20%割引）
- スターター: 500,000円（税別）/年
- スタンダード: 1,500,000円（税別）/年
- プロフェッショナル: 3,000,000円（税別）/年
※ 初期費用: 0円（全プラン共通）
※ 別途消費税がかかります
商品の内容
中小企業向け受発注システム（クラウド型SaaS）
主な機能：
- 受注管理（FAX・メール・Web）
- 発注管理（FAX・CSV出力）
- 在庫管理（完全連動）
- FAX-OCR自動取込
- CSV一括登録
- EDI連携
- API連携
- アラート・通知機能
- スマホ・タブレット対応
※ プランにより利用可能な機能が異なります。詳細は料金ページをご確認ください。
支払方法
- クレジットカード決済（Visa、Mastercard、American Express、JCB）
- 銀行振込（法人契約のみ、請求書払い対応可）
※ クレジットカード決済はStripe社の決済システムを利用しています。
※ 銀行振込の場合、振込手数料はお客様負担となります。
支払時期
クレジットカード決済
契約開始時に初回決済が行われます。以降、月額プランは毎月、年額プランは毎年、契約応当日に自動決済されます。
銀行振込
請求書発行後、記載の期日までにお振込みください。通常、月末締め翌月末払いとなります。
サービス提供時期
契約締結後、最短2週間以内にシステム導入・運用開始いたします。
導入の流れ：
- 契約締結・初回決済
- ヒアリング・要件定義（3-5日）
- 初期設定・データ移行（1週間）
- 操作トレーニング・テスト運用（3-5日）
- 本格運用開始
※ お客様の環境や要件により、期間は前後する場合があります。
返品・キャンセルポリシー
サービスの性質上の制限
本サービスはクラウド型SaaSのため、契約成立後の返品・交換はお受けできません。
解約について
- 最低契約期間：6ヶ月
- 違約金なし：最低契約期間経過後の解約には違約金はかかりません
- 解約手続き：解約希望日の1ヶ月前までに、書面またはメールでご連絡ください
- 年払いプランの返金：未使用月分は日割り計算で返金いたします
解約手続き方法
管理画面の「設定」→「契約管理」から解約手続きが可能です。または、support@wikidaruma.com までご連絡ください。
動作環境
推奨ブラウザ
- Google Chrome（最新版）
- Microsoft Edge（最新版）
- Safari（最新版）
- Firefox（最新版）
スマートフォン・タブレット
- iOS 14.0以降
- Android 8.0以降
インターネット接続
安定したインターネット接続環境が必要です。
※ 推奨環境以外でのご利用は、一部機能が制限される場合があります。
商品代金以外の必要料金
基本的に、月額費用以外の追加費用は発生しません。ただし、以下の場合に追加費用が発生することがあります：
- カスタマイズ開発：業界特化機能の追加開発（別途お見積もり）
- 追加の導入サポート：オンサイト訪問サポート（別途お見積もり）
- 専任担当者の追加配置：プロフェッショナルプラン以上（別途お見積もり）
- 銀行振込手数料：銀行振込の場合、お客様負担
※ 事前にご相談いただければ、明確なお見積もりを提示いたします。
契約期間
- 月額プラン：1ヶ月単位（自動更新）
- 年額プラン：1年単位（自動更新）
最低契約期間：6ヶ月。解約手続き後、契約期間満了日までサービスをご利用いただけます。
免責事項
当社は、本サービスの利用に関して、以下の事項について一切の責任を負いません：
- お客様の過失による損害
- 第三者による不正アクセスによる損害
- 天災、停電、通信障害など、当社の責に帰さない事由による損害
- 推奨環境以外でのご利用による不具合
- お客様の受発注データの正確性・完全性
詳細は利用規約をご確認ください。
データのバックアップ
当社は、お客様のデータを1日3回（9時・13時・18時）自動バックアップしておりますが、お客様自身でも重要なデータのバックアップ（CSV出力）を取得されることを推奨いたします。
サービスの停止・変更
以下の場合、予告なくサービスを停止または変更することがあります：
- システムメンテナンスのため
- 緊急の障害対応のため
- 法令・規制の変更のため
重要な変更については、事前にメールまたは管理画面上でお知らせいたします。
お問い合わせ
特定商取引法に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
メール: support@wikidaruma.com
お問い合わせフォーム: お問い合わせページ
電話: 080-4048-3029
受付時間: 平日 10:00〜18:00（土日祝を除く）
本ページは、特定商取引に関する法律に基づく表記です。